9 gráficos que cambiarán tu actitud para evaluar la efectividad del contenido

La evaluación de la efectividad del contenido es una parte básica de la estrategia de marketing. La medición y el análisis de las métricas clave ayudan a los profesionales de marketing a elegir los formatos, temas y tiempo de publicación más efectivos. Sin embargo, los criterios de evaluación estándar no siempre proporcionan respuestas completas a las preguntas de los especialistas. En este artículo encontrará 9 gráficos que cambiarán su actitud hacia la evaluación de contenido.

1. Pocas personas miran la publicidad natural.

Algunos mercadólogos consideran que el anuncio nativo es una píldora mágica contra la sordera de la información de la audiencia. La empresa de marketing Chartbeat refuta la efectividad de este formato.

Según Chartbeat, solo el 21% de los usuarios ve los materiales en el formato de anuncio nativo durante más de 15 segundos. Para contenido regular, esta cifra es del 74%. Los expertos de Chartbeat creen que la audiencia separa los artículos "reales" de la publicidad, incluso si se presentan en forma de publicidad natural.

Anuncio nativo o publicidad natural son artículos publicitarios disfrazados de contenido ordinario no comercial. Por lo general, los materiales de este formato se publican con la nota "Publicidad", sin embargo, están diseñados como artículos informativos.

La oferta de contenido útil a nivel de experto brinda mejores resultados comerciales que la compra de publicidad "natural", que desde el punto de vista de la audiencia sigue siendo un anuncio ordinario.

2. Los usuarios no leen el contenido que les gusta y lo comparten.

Los "Me gusta" y la distribución en las redes sociales no pueden considerarse un indicador preciso de la efectividad del contenido. La compañía Chartbeat analizó 2 mil millones de visitas de usuarios a los sitios. Los expertos han descubierto que el 55% de los usuarios que hacen clic en los botones Me gusta y Compartir pasan menos de 15 segundos por página.

Más de la mitad de los usuarios que hacen clic en Me gusta y dicen a sus amigos no leen su contenido.

Observe el cuadrante superior derecho de la tabla. Los usuarios con alta actividad en las redes sociales que pasan mucho tiempo en el consumo de contenido son una minoría absoluta.

3. Alternativa: los usuarios leen contenido que es "compartido"

El empresario de Internet John Peretti de BuzzFeed afirma que la audiencia lee contenido que "comparte". Estamos hablando exclusivamente sobre los lectores de buzzfeed.com y el contenido publicado en este recurso.

4. Más datos no es igual a mediciones más precisas.

Según Pete Davis, gerente de productos de Medium.com, los especialistas en marketing pueden analizar casi todas las acciones que los usuarios realizan en el sitio. Esto juega una broma cruel con los expertos: están inmersos en varias métricas, no por el proceso de medición, sino por el proceso de medición en sí. Según Pete Davis, los comercializadores disponen de datos redundantes. Para un análisis cualitativo de la efectividad del contenido, muchos de ellos no son necesarios. El gráfico a continuación muestra que la calidad de la medición ha dejado de crecer, a pesar del crecimiento en la cantidad de información disponible.

5. Alternativa: Upworthy ofrece nueva métrica.

Los comercializadores de recursos con capacidad de mejora no pueden determinar con precisión el rendimiento del contenido utilizando métricas estándar. Por lo tanto, se les ocurrió uno nuevo: minutos de atención. Los minutos de atención son un indicador integrador, que se calcula utilizando el número de vistas, el número de "compartir" y el tiempo total que los usuarios pasaron leyendo el artículo. Según Upworthy, solo la métrica de "minuto de atención" puede mostrar con precisión la satisfacción de los visitantes del sitio.

6. El contenido debe ser promovido.

El experto en marketing enigma Brian Abelson, durante 2013, estudió la relación entre la eficiencia del contenido y la promoción. Analizó los datos de rendimiento de las publicaciones del New York Times (NYT). Sus conclusiones no son inesperadas: el experto afirma que las publicaciones en sí mismas no caen en el monitor del lector. El contenido debe promoverse a través de las redes sociales, boletines, anuncios de publicaciones en sitios de buena reputación y otras formas.

La siguiente ilustración refleja la relación entre las vistas actuales y las vistas esperadas. Las vistas esperadas son una métrica integradora. Se utilizan tres indicadores para su cálculo: la presencia / ausencia de publicación en la fuente principal de noticias, la presencia / ausencia del anuncio del artículo en el Twitter de NYT y el momento en que el artículo se colgó en la página principal de NYTimes.com.

7. Las claves con un alto CTR no garantizan que el visitante lea el contenido.

Según Chartbeat, los usuarios no necesariamente leen los materiales a los que van. Esto es especialmente importante para las campañas de PPC, ya que un clic no garantiza la lectura.

Los usuarios hacen clic fácilmente en las palabras de cebo: superior, mejor, más grande, más rico, etc. Y prefieren leer materiales que proporcionen resonancia emocional o informativa. Chartbeat ha compilado una lista de palabras con la proporción más alta (izquierda) y más baja de transiciones y lecturas. Los vendedores pueden encontrar fácilmente paralelos en runet.

8. Busque emociones que obliguen a los usuarios a compartir contenido.

La empresa de marketing Fractl ha determinado qué emociones llevan a los usuarios a compartir contenido con mayor frecuencia. En la ilustración están marcados con puntos brillantes.

9. El contenido efectivo causa una respuesta racional y emocional al mismo tiempo.

La gente primero quiere y siente, y luego piensa. Así lo confirma la empresa de marketing IPA Databank. Según ella, las campañas publicitarias que estimulan una respuesta emocional son casi el doble de efectivas que las campañas que apelan a una racionalidad.

Sin embargo, la publicidad emocional funciona bien si vende lencería, decoración, gatitos con pedigrí o cupones. Si vende autos caros, tendrá que recurrir tanto a la racionalidad como a las emociones de un comprador potencial. Y si vende válvulas de cierre, servicios de mantenimiento de servidor de terminal o acero laminado en caliente, tendrá que actuar a un nivel racional.

Los indicadores objetivos de desempeño no siempre funcionan.

Los profesionales de marketing no deben limitarse a las métricas estándar para evaluar la efectividad del contenido. A veces los indicadores no brindan la oportunidad de evaluar correctamente el éxito. Por ejemplo, un gran número de "compartir" y "me gusta" no indica la participación de la audiencia, y el alto CTR no garantiza el informe de la información. Sin embargo, los expertos no deben caer en la trampa de los datos redundantes. Para responder a una pregunta específica, una métrica suele ser suficiente.

Loading...

Deja Tu Comentario